一方称,异地买车没收到承诺的证件
一方称,地址不详证件寄出无法送达
东阳一读者询问:耽误了生意责任算谁?
● 短信声音:3月7日,我从江苏购买了一辆农用车,并在萧山提车。车款已付给他。对方承诺购车发票和牌照以及行驶证在半个月内一并寄给我,可对方现在一点动静都没有,请问我该怎么办?
4月12日下午,手机尾号为“0229”的联通用户给“浙中赢家·短信平台”发来短信称:3月7日,他从江苏如皋市英田集团业务经理处购买的一辆载重1.5吨的农用车,因为至今没有拿到购车发票、牌照以及行驶证,致使不能上路,有生意接不了,新车只能放在家中睡大觉。
消费者:
买回的新车没牌照上不了路
3月7日,东阳人卢金其因为家中生意需要,想购买一辆农用车。他通过东阳市区一农用车辆经销点联系,找到了厂家江苏省如皋市英田集团的业务经理孙开平,希望能从厂家直接买到一辆农用车。
经过一番讨价还价,双方最终以48200元的价格成交,并说好一起到萧山的经销点提车。当日,卢金其就坐车到萧山,与孙开平碰面,两人一起到经销点提车。“当时,孙开平满口承诺,我将车款汇到他的银行账号后,他就帮我做出江苏的牌照、行驶证,并在半个月内将购车发票、牌照等证据一并寄给我。”卢金其告诉记者,这其间,他当天就按孙开平提供的银行账号汇过去48200元钱。
然而,13天过去了,临时牌照失去了效力,对方一点消息也没有,卢金其开始着急起来。
4月8日,卢金其再也坐不住了,他打电话给孙开平询问,对方说,自己在湖北,会帮忙办出来的。之后,卢金其又打了四五个电话,对方每次都推说第二天就去办,可每次都没有回音。现在,卢金其再打电话过去,孙开平已经不接他电话了。因为没有牌照、行驶证,这车辆无法投入使用,这些天的生意也被耽搁了。
经销商:
消费者未提供准确的邮购地址
4月13日下午,记者根据卢金其提供的联系方式,电话采访了江苏如皋市英田集团的业务经理孙开平。电话中孙开平告诉记者,自己正在从湖北回江苏的路上。他说,之所以卢金其一直没有收到相关证件,是因为对方没有给他留下准确的地址和电话。“他连家庭地址也不肯告诉我,让我直接寄到东阳的一家工厂的传达室,留给我的号码也是传达室号码。”说这话时,孙开平显得有些生气。他说,4月3日,他根据卢金其提供的地址从快递公司邮寄了购车发票以及行驶证等相关证件,结果快递公司因为无法找到收件人将邮件退了回来,而此时他本人正在湖北出差,一下子无法赶回江苏办理。
另外,孙开平还告诉记者,3月7日买车的那天,还有一名义乌人和卢金其一样,买了一辆他们公司的农用车。“两辆车的相关证件我们同一天寄出去。现在,义乌人已经收到了,卢金其却没有收到,这只能怪他不能提供准确地址。”孙开平最后表示,他回到江苏后,会马上办理。
律师观点
浙江金正大律师事务所楼国刚律师认为,从对方的陈述看,作为购买方的卢先生和卖方的江苏如皋市英田集团权利义务是明确的。现在卢先生至今为止没有收到江苏如皋市英田集团为其办理的车牌、行驶证等,则是江苏如皋市英田集团违反了双方的约定,应当承担违约责任。但是,如江苏如皋市英田集团业务经理所说的是由于卢先生未能提供详细的地址致使无法邮寄送达车牌、行驶证等资料,则应由卢先生自己来承担不能邮寄送达的责任。
相关提醒
异地购车提车之注意
在异地购车提车,消费者应当注意以下几点:
首先,应了解销售单位是否合法,经营是否规范;
其次,购车合同必须明确约定双方的权利义务,为以后维权掌握充分的书面依据;
第三,如有些资料需要邮寄送达的,双方都应留下具体的地址及联系方法,最好能事先做出书面的约定。